(中央社記者陳政偉台北23日電)超商藉由舉辦鄰里活動,與社區居民聯絡感情,成為重要的生活場域。近年超商積極發展軟性服務,透過公益性的活動,轉型社區中心,或幫助身障者就業,大大提升民眾心中好感度。 統一超商7-ELEVEN近年積極發展軟性服務內容,希望消費需求外,為民眾創造更多價值,期望轉型成在地社區中心。 統一超商藉由與公益單位合作,利用門市據點提供在地長者及民眾健檢與互動活動,以5000家門市深入各地、24H營業的通路特色,舉辦各類保健的門市活動,協助進行血壓、失智、肝病等篩檢,或是加強老人家與社會互動性的不老店長趣味活動。 統一超上半年在門市舉辦保健與銀髮關懷活動場次,較去年整年增加4.5倍,活動比重也由2.3%提升至4.5%。像2014年起舉辦「不老店長」活動,至今共舉辦近70場,有近400位長輩參與過活動。 而統一超商佈建「千禧健康小站」的已有677站,小站內備有血壓計、腰圍量尺和衛教單張供民眾免費使用和索取,民眾可用來監測血壓及腰圍兩項代謝症候群。 統一超商的「救救肝苦人」計畫邁入第11年,今年將完成巡迴全台164個偏鄉,總計投入醫護人員及志工已超過1萬5千人次,完成高達13萬4千人次的肝炎篩檢。 另外,身心障礙者就業率在各族群中偏低,據內政部統計,103年身心障礙者因為教育體制不健全,就職不易銜接及身體受限等因素,勞動參與率僅19.7%,失業率更達11%。 全家便利超商在2011年與勝利身心障礙潛能發展中心合作,並由台北市政府勞工局輔導,開創企業、公益團體與政府部門三方合作的便利商店就業模式。 勝利身心障礙潛能發展中心主任張英樹就說,一開始想為身障朋友們爭取工作機會,在接觸全家前,都覺得讓身障朋友經營一家店是不可能的事。 他說,沒想到接觸後,全家態度十分開放,也很願意一起嘗試。經過努力,「台大二活店」甚至拿到全家的區營運成長第一名。 全家指出,利用「混合障別」工作團隊,標準作業流程(SOP)重製轉化,加上輔導員兼店長專業協助,選訂台大公館特殊商圈「台大二活店」為訓練基地,晉用多位身心障礙者朋友,發展出「社區就業」模式,幫助身心障礙者回歸職場。之後陸續開出「松醫店」、「二賓店」、「汐止福全店」等四間超商。1050723

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王健群

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